设计师可以做什么来设计令人难以抗拒的产品

嗨,我是Knack的Kelly,我们帮助移动品牌让他们的产品令人难以抗拒。我开始意识到,设计令人难以抗拒的产品让人感觉难以捉摸。产品开发管道的一端充满了厚望和善意,另一端则涌出了平凡的产品。

你可以在Pinterest和Yanko上看到很多诱人的产雷电竞手机app下载品设计,所以你知道这是可能的。但这些产品的设计师究竟做了哪些不同的事情来达到不可抗拒的效果呢?

如果你想把你的产品从默默无闻的海洋提升到“必须拥有它”的池塘,你需要做以下五件事:

1.不要相信简报

除非你参与了案情摘要的撰写,否则你永远不应该把案情摘要当成事实。相反,把概要放在一边,忽略范围,首先抓住你被要求解决的问题的核心。

你到底是怎么做到的?其实很简单。听。听录音,然后问为什么。然后,继续问问题,直到你找到问题的根源。作为设计师,我们的第一项工作就是调查。正如Chris Do所说“你的价值是由你提出问题的质量决定的。”

想象一下,你走进外科医生的办公室,抱怨胸痛。当你告诉他你可能有动脉阻塞时,他说“好的”,然后把你推进手术室开始给你做手术。

等等,什么? !你不可能这么做的。

你希望外科医生问你一些探索性的问题,做一些诊断测试,并咨询其他医生,以确认你的自我诊断或发现你疼痛的真正原因。

正如您不是医疗保健专家一样,您的客户也不是设计专家。你为什么要让他们先诊断自己的病情然后再开处方?

2.少说行话

现在想象一下你轮胎爆胎了,滚进了一家轮胎店。你让他们修理你已经有的轮胎,解释说你的预算很紧张,你急于回去工作。他们不是直接听从你的命令,而是花一分钟看你的轮胎,然后修理工说:“塞子?你要插插头吗?我要花30分钟下马,下潜,检查。我换了一辆低里程的车。你想要那个吗?”

…嗯?

相反,如果机械师向你解释,他们不用修理轮胎,而是用旧轮胎代替,让你提前20分钟上路呢?虽然更换轮胎要多花15美元,但用过的轮胎寿命更长,从长远来看可以省钱。

我们必须教育我们的客户正确的设计过程。要做到这一点,我们首先要用他们的语言(不是我们的),让我们所说的与他们的目标一致(他们为什么要在乎?),并随时回答他们的问题。

3.走开吧

一个热门的项目机会突然出现在你的收件箱里,你很兴奋。你和潜在客户打电话,对你深思熟虑的问题,客户大声说:“每个人都是我们的客户!”你解释说,知道你的具体目标客户是谁,并对他们有深入的了解是推动需求的产品和失败的产品之间的区别。
客户打断你的话,告诉你他们时间紧迫,需要马上开始设计工作。他们没有时间进行研究,只需要你执行他们脑海中的设计愿景。

如果你真诚地倾听了,周到地向你的潜在客户解释了解决他们问题的最佳方法,而他们仍然坚持走捷径,你的工作就是说“不,谢谢。”

不要破例,不要降低标准,走开就好。为你自己、为设计过程、为客户着想……即使他们不同意。设计好的产品需要对坏的项目说不。

4.不要认为设计就是一切

在一天结束的时候,设计在整个产品发布过程中所占的比例不到10%。不要认为设计胜过一切,你必须了解你的客户所面临的产品发布战的大局。把设计当成唯一重要的事情,实际上会损害最终产品。

相反,我们必须争取更多频繁且无缝的协作所有产品开发团队之间。妥协是不可避免的,所以如果你的团队成员能有意识地选择对整体产品战略最有利的妥协,你就会走上不可抗拒的道路。

5.把它

既然你已经认识到你只是一个巨大努力的一部分,你必须确保你正在做出无与伦比的贡献。换句话说,平庸是不够的。哎呀,优秀甚至不足以成为一款令人无法抗拒的产品。
带上热量,尽你所能推动设计尽力做到最好。休息一下,然后想办法进一步提高。

使用这五个工具来为一个令人难以抗拒的产品打下基础。如果没有合适的基础,那就走开,去寻找一个能发挥你超能力的机会。


作者简介

凯利卡斯特是创始人+设计总监诀窍

Kelly在密歇根州底特律创意研究学院(College for Creative Studies)接受的交通设计教育,以及8年以上的消费品设计咨询经验,使她对交通出行产生了强烈的热情。她于2014年创立了Knack工作室,并领导工作室提供令人难以抗拒的简单移动产品。

当她不在工作室的时候,她会在山地车道上,试图跟上骑着土地车的丈夫,或者骑着老式站立式水上摩托探索田纳西河。

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