设计师将进行设计,但所述设计的验证来自其实际用户。考虑到我们能想到的任何场景,当我们从多个潜在用户那里获得输入时,或者换句话说,通过进行“设计测试”,我们通常会获得最佳结果。“在所有关于测试的宣传和宣传中,最好是带着开放的心态和目标进入这个领域,看看你的期望是什么。在这种情况下,你就不太可能迷失在收到的所有反馈中。为了消除设计测试的干扰,Jonas Downey在SignalvNoise上发表了下面的文章,向我们介绍了他关于设计测试的思考过程,以及在测试时应该期待什么!
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如果你在互联网上搜索A/B测试,你会发现大量的文章都是如何让你的业务表现达到最高水平的技巧。
你会得到非常热门的秘密,比如……
用这个小调整提高你的转化率300%
和…
使用统计上显著的蓝色阴影摧毁你的竞争对手
……就这样继续下去,进入一个过度热情的纸上谈河的心理学和半权威的伪科学的深渊。
正如专家所说,A/B测试就像赌城老虎机:往机器里扔一些垃圾,得到一些s, voilà, Easy Bake Revenue!
有这样的音调,谁能抗拒呢?听起来很简单。如果你不这样做,你显然是一个把钱留在桌子上的傻瓜。
好吧,我有几个残酷的事实要告诉你:
- 这并不像听起来那么容易,那些巨大的收益也不是那么确定的事情。
- 试图大幅提升某些指标(游戏邦注:如注册人数、转化率、收益等)是解决设计问题的错误方法。
我是怎么知道的?
我花了去年的大部分时间来测试数十个与转换相关的设计想法Basecamp到目前为止,我发现jackup PERFORMANCE方面是这个过程中最无趣的部分。
的大多数有趣的是它如何改变你的思维。测试是一张入场券。它激发你的冒险精神,把你介绍到未知的领域,把你带到你从未想过要去的地方。
以下是我所学到的,以及为什么我开始喜欢做实验设计。
测试会让你的设计变成垃圾
在运行测试一段时间后,您会发现自己为了少量有意义的改进而丢弃了大量的设计工作。
做得足够多,你就会注意到一些事情:也许设计并不是一项特别的努力!
事实上,很多设计都是短暂的、可塑的、一次性的……垃圾.
你今天所做的一切都只代表了一个时刻。也许这是你现在最好的想法,但它不一定是你两天或两个月后最好的想法。
在较短的时间内,测试会让这一点变得非常明显。你很快就会对你宝贵的创作少些感情投入,而更专注于你关心的问题。
测试能增强你的兴趣
我不知道你是怎么想的,但我花了好几年时间才建立起做出艰难设计决定的信心。有时我仍在与之斗争。
你必须经历很多成功和失败。你必须经常接受批评。你必须相信自己的直觉,日复一日地坚持下去。
实验是锻炼肌肉的好方法。这是一个尝试你不完全确定的事情的机会,并为你的失败提供了一个甜蜜的小安全网。
测试让你深思熟虑
像买彩票一样做实验是很诱人的:随机往墙上扔一堆屎,然后当一件东西随机表现得最好时,就宣布胜利。
你可能会有几次这样的运气,但这是一种糟糕的长期方法。如果没有一些总体的愿景,您将只剩下一堆来自猜测的测试结果,并且没有下一步要做什么的明确计划。
当然,更好的方法是从好的想法开始!做一些研究,提出你相信的有根据的假设和概念,然后建立和测试它们来验证你的想法,而不是定义它。
测试摧毁完美主义
发布一个想法的基本版本是如此的自由,因为它“只是一个测试”,当它完成时,你要么会改进,要么会扔掉。
如果你认为相同的设计必须永久存在,那么你可能永远不会发布带有许多已知缺陷或不完整部件的设计。你会想要解决每一个细节,让每件事都完美。
令人惊讶的是,那些粗糙的、不完美的测试往往比你已经拥有的所谓完美版本表现得更好。当你看到这一点时,你就会意识到你对细节的过分关注可能并没有你想象的那么重要。
允许不完美是对抗挑剔设计师病的极其有效的防御手段。我们都应该尽早经常接种疫苗。
测试建立同理心
这听起来违反直觉:进行实验主要是一种实用主义和统计学的事情。这和同理心有什么关系?
这是相关的,因为你被迫去了解当真人与你的工作互动时会发生什么。你的选择都有直接可衡量的影响,所以当数据显示你完全错了时,你不能躲在设计师的废话或模糊的理由后面。
这意味着你必须跳出你狭隘的设计师圈子,停止将人视为数字,站在他们的角度思考问题。
当你这样做的时候,你想要的业务提升将作为不断调整你的产品以服务客户现实生活情况的自然副作用发生。为客户提供更清晰或更高效的服务总是有回报的。
测试帮助你创造空间
UI设计中的一个艰巨挑战是为你想做的新事物创造物理空间。屏幕上的空间就这么大!
您可能有一些想法,需要向现有UI流中注入步骤,添加更多屏幕,修改视觉层次结构,或重新安排某些导航元素。
做那样的事是一场赌博。您可能相信您的新版本在某些方面更好,但是您确定您的改进值得额外的步骤或增加的复杂性吗?
测试让你把脚趾浸入水中。你可以做一个小实验,看看在确定一个方向之前,你是否正在破坏你的业务。
测试揭示真相
事实很奇怪。有时候常识会占上风。有时候,一个疯狂的想法会成功。有时你讨厌的版本表现最好。有时你最喜欢的设计结果完全是一个臭虫。
在设计界的其他地方,你还能得到这样没有意见的反馈吗?没有美术总监、产品经理或App Store审查员告诉你他们认为什么是正确的。这是真正的人性告诉你什么是对的!
这是一个迷人的、强大的、奇异的现实。
原写由在这里.
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