我喜欢将当前和未来的产品体验和制造过程与自然进行比较，例如，石头、树木和花朵是如何成为它们的样子的。每一种天然产物都是独一无二的标本;没有什么能比得上一个接一个，一个接一个。想象一下，如果消费电子产品的制造业能提供这样的多样性!想象一下，如果消费者可以选择无穷无尽的设备，每一个都有自己独特的形状、大小和颜色，同时内部组件保持不变。
如果产品可以呈现出自然的多样性，如果产品具有扭曲、轮廓和褪色的斑点，如果一排MP3播放器，比如说，可以被设计成一排散落在海边的鹅卵石，或者像农贸市场上的一篮子传家宝西红柿，想象一下，考虑到这种多样性，大规模定制的可能性，它将如何改变我们与设备互动的方式，它将如何改变消费体验，它将如何影响人与产品的关系
现在的情况是:流水线上都是一样的;千篇一律存在于书架上;同一性掌握在消费者手中。为什么不以更有趣的方式解决设计问题，而不是将一个产品视为众多产品中的一个，使多个现有模具多样化，更自由地考虑产品。为什么不重新设想一下生产方法，作为更有机的过程的结果呢?想象一下:在不久的将来，我们仍然大批量生产单一产品，但我们的生产方式更加随机、直观、折中。通过这种先进的制造技术，消费者在单一产品类别中有了更多的选择。
