像“军用级”和“飞机级”这样的术语并不是质量好的指标。这是为什么

我不完全确定这是否归功于苹果,但我确实在苹果的主题演讲中第一次听到了“飞机级”铝这个词。我之所以记得这些,是因为我也清楚地记得听到这些话时的感受。我的第一反应是想象苹果从最优质的资源中采购铝,使用的金属本来可以在飞机、战斗机甚至火箭中找到。

不久之后,“飞机级”(aircraft-grade)和它更花哨的兄弟“航空航天级”(aerospace-grade)成为营销词汇的常见组成部分,并最终成为通用词汇。EDC和其他由芳纶、碳纤维或凯夫拉纤维等材料制成的物品也会使用“军用级”等术语,表明它们是为了抵御战争的冲击而建造的。然而,事实证明,这些营销术语就是所谓的“营销术语”。“飞机级”和“军用级”听起来像是高质量的标志,但问题在于它们的绝对模糊性。对于什么是“飞机级”,什么是“军用级”,真的没有固定的定义或标准,更重要的是,没有一个机构真正执行这些标准。其他标准,如防尘和防水的IP等级,是由国际电工委员会(IEC)等机构监管和执行的,但“环保”和“道德来源”等术语几乎不是可执行的标准。它们没有逻辑的、可衡量的定义。像“军用级”和“飞机级”这样的术语几乎都落入了同样的陷阱。一把20美元的Smith & Wesson口袋刀和一台2000美元的MacBook都可以用航空级铝制造。然而,绝对没有办法保证这两种材料的质量完全相同。 Let’s dive in…

“军用级”和“飞机级”到底是什么意思?

这是关键。对于消费者来说,这些术语在数量上毫无意义。当然,对于美国军方和美国联邦航空局来说,标准很重要,但话说回来,军方并不是真的从亚马逊或Kickstarter上购买装备,不是吗?当制造商或零售商在军事合同中使用“军用级”一词时,往往更具体地指根据美国军事标准(MIL-STD)规范制造的材料,这是美国政府制定的一套工程和耐用性要求,任何物品都必须满足这些要求,才能符合其武装部队人员的使用标准。同样,使用“飞机级”材料和部件;某些部件在安装到飞机上之前必须满足航空主管部门制定的严格要求(例如美国联邦航空局的规定),但这些要求适用于材料本身,而不是使用这些材料制造的部件。例如,尽管iPhone 6是用“飞机级”铝制成的,但它在人们口袋里折叠起来就像躺椅一样,引发了整个“弯曲门”争议。

事情在这里变得更加令人困惑……

有几个相当大的漏洞,为公司为他们的产品提供了足够的回旋余地,称其为军用级或飞机级。首先是材料——一种产品可以使用杜邦的凯夫拉纤维,并将自己称为军用级,因为军方确实在他们的防护背心中使用凯夫拉纤维。然而,这并不意味着上述产品是军用级的。这只意味着它使用的材料是军用级别的。该产品仍然可能存在故障点的错误设计。Bendgate iPhone的情况也差不多。航空级部件也有很多灰色地带,因为飞机是非常大的交通工具,甚至乘客座位上用于安全带扣的金属也可以被称为“飞机级”,但使用相同的扣环金属来制造飞机机身,它几乎会立即失效。反之亦然,也没有任何意义,对吧?同样,不同的飞机有不同的要求。战斗机和商用飞机在材料、规格和工程方面有相当小的重叠。 Drones classify as aircrafts too, making matters even more complicated, because drones won’t use the same quality of materials as a stealth-fighter. However, both could use materials that are certified as ‘aircraft-grade’.

这一逻辑也延伸到了“军事级别”的论点,而且辩论的范围更广。“军事”这个词几乎可以用于任何军队,不是吗?当一款产品在没有任何详细说明的情况下只标注“军用级”时,它就可以很容易地被美国军方认证为可使用,也可以被马达加斯加军方认证为可使用。这两者根本无法相提并论。此外,除了美国和马达加斯加拥有完全不同的能力和规模外,它们也有不同的预算。某些军队将试图通过选择第二或第三好的替代方案或与最低的投标人合作来削减成本。他们甚至可能只买几十年前的军用级装备——一个很好的例子是M16步枪,自1963年以来美国军方正式使用(最著名的是在越南战争中)。美国军方在2015年逐步淘汰了M16,转而升级为M4卡宾枪,但M16仍然被其他一些国家采购、改进和使用。你明白我的意思了吧?简单地说,军事级别这个词可以指任何军队,甚至任何时代,并不是每一支军队都有最好的装备。 So what does that say about your gadget?

营销团队如何从这种困惑中受益

很有可能有一小部分(但相当大的一部分)公司完全诚实、正直地使用“军事级”或“航空航天级”(甚至是“医疗级”,尽管这真的需要另一篇文章)等术语。不幸的是,反过来也是绝对正确的。没有真正的方法来衡量一个产品的“军事级别”,除非实际验证军事人员实际使用它……而军事机构最不会做的事情就是透露他们使用的尖端技术。没有权威机构会验证消费品是否合法的军用级,你也不能起诉一家公司做出这样的声明,因为这真的是非常模糊的。

这真的为那些希望用华丽的词语来让他们的产品听起来耐用、安全或合法的公司打开了市场。很多时候,他们是对的,但也有很多时候,他们大错特错。在博客中,我们曾写过长篇文章,介绍一款号称军用级或航空航天级的产品,但保修期只有一年或两年。这不合理,对吧?!哪个军队或航空公司会使用一款最多只能保证使用两年的产品?像我们这样的博客该受责备吗?我猜你可以这么说,但我们也受惠于提到这些词的新闻稿。在这一点上,我们更大的目标是剔除那些没有制造好产品声誉的公司。每个人都使用这些术语,我想我们的部分是在写文章之前衡量公司的可靠性和历史。在某种程度上,本文还帮助读者做出更明智的选择。

最有效的解决方法(提示:你不会喜欢的)

那么,我们如何共同解决这个问题呢?事实是,我们不能集体做任何事情。总会有少数公司和营销团队“恶意”使用模糊的词语来表示可靠性和持久性。我们无法阻止他们这么做。然而,博客能做的是尝试更负责任地策划(你永远不会看到我们在全球速卖通或Wish.com上兜售没有品牌的产品),并且更乐于与你分享我们与你分享的信息。

然而,更有效的解决方案掌握在像你这样的读者和消费者手中。在购买产品之前,优先考虑人工评论、实际认证、保修细节、定价和品牌可靠性。就像我们都有能力在互联网上识别假新闻、篡改图片、深度造假和人工智能生成的内容一样,它也有助于从信息驱动的博客中过滤出营销言论。


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