送料・お届けについて

生花だけに、お届け中の傷みが心配と言う方もご安心下さい！
沖縄・北海道・北東北（青森・秋田・岩手）以外は日本全国翌日配達致します。
（※ 島嶼部・離島、山間地域は一部除外されます。）

可能なお届け時間帯については下記の表をご覧下さい。

送料　商品価格に込み
　　　　　　 北海道のみ　商品値段＋500円

配送可能なお届け時間帯
「午前中」「12〜14時」の時間帯は、地域・曜日によってお届け不可になることが多いため、 取扱を中止しています。どうしても午前中をご希望の方は、ご要望欄にその旨ご記入下さい。
　

ご不在時
　　 配送先がご不在の時は、「不在連絡票」を入れて、最寄りの配送センターへ持ち帰ります。
　　 その後、ご連絡を頂ければすぐに再配達を致します。
　　■ 二日以上ご不在の場合
　　 生花のためそれ以上の保管は難しく、ヤマト運輸の規定により発送元の当園へ返送されてまいります。
　　その場合も、代金はお支払い頂くことになります。
　　 返送時には、花が傷んでいることが多いため、ご注文主様への転送もできません。
　　 特にギフトの場合、先方様がご不在かどうか必ずご確認下さいますようお願い致します。
　　

　お届け時間帯についての注意事項　※必ずお読み下さい

確実なお届け時間をお約束するものではありません。目安程度にお考え下さい。

お届けにはヤマト運輸を利用します。
交通事情や荷物の混雑状況によって、ご希望時間にお届けできるとは限りません。
お届け遅延に対する補償はできませんので、あらかじめ余裕を持った時間帯をご指定下さいますようお願い致します。
（大幅なお届け遅延を原因とする商品の損傷につきましては、誠意を持って対応させて頂きます。）

午前中指定地域にご注意下さい。山間部・島嶼部は下記時間帯より半日遅れます。

14時〜の配送地域は、午前中指定も可能ですが、余裕を持った14時〜の配送をお勧め致します。
また、山間部・島嶼部につきましては、 半日程度遅くなりますので、ご注意願います。

「指定なし」の方が早くお手元に届くことがあります。

「時間帯指定なし」にされると、荷物が最寄りの中継センターに届き次第配送されるので、時間帯指定をされた場合より早く届く場合があります。 （下にある各指定時間よりもっと早くお届けできることがあります ）

よりよい状態でお届けするために、遠隔地は「時間帯指定不可」になっています。

現段階では、北海道、北東北、及び沖縄は翌々日配送になっています。（航空便を検討中です）
これらの地域では、時間帯指定が正しくなされない場合、最悪、到着までに３日かかってしまうことになります。
よりよい状態でお届けするため、最寄りの中継センターに届き次第配送される、「指定なし」でお願い致します。

お届けについて細かなサポートをご希望される場合、ヤマト運輸の「メール通知サービス」をご利用下さい。

ヤマト運輸ホームページで詳細をご覧下さい。ご利用は無料です。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/mailtuuchi/mail_guide.html

　 ※注文フォームの時間帯指定では、「午前中」は指定不可になっています。
　　 午前中対応可地域に配送希望の場合は、ご要望欄にご記入下さい。